川农学子在行动，物业视角看抗疫

川农学子在行动，物业视角看抗疫

作者：文/王龙青     图/王龙青

2020年魔幻开局，新型冠状病毒肆虐，给十四亿中国人们抛出了一个巨大的难题。医护人员、政府官员、志愿者们……都冲上了抗疫一线，以生命为砝码，以全中国为后盾，将人民抗在肩上，誓将新冠疫情的困境破局。

在此背景下，四川农业大学人文学院基层融疫行队开展了从7月20日-8月12日以深度访谈本社区物管人员为内容的实践活动。（实践地点为各成员居住地，分散在：四川省成都市双元街、四川省成都市简阳市周家乡、四川省成都市彭州市天彭镇南大街、成都市青白江区国光社区等地）

他们将以个人为单位展开关于基层疫情防控工作情况的调研，了解认识物业管理行业在社区治理体系中的定位和价值，形成具有深度调研价值、广度研究维度、高度社会影响的实践报告。并以小见大，以本次社会实践为依托真正感悟我国面对新冠疫情的无比制度优势，进而深化个人爱国主义。

疫情防控总体工作布局存在差异化、阶段化等特点，且需要因地制宜，配合当地统一部署以有序推进。从反馈的信息中团队总结出一下普遍适应的共通点。

一、逐步建立健全社区疫情防控应急响应体系

从本次对突发疫情的应对来看，基层防疫组织总体上能够及时响应地按照统一部署进行工作安排，但是仍然普遍反映出部分问题：主要聚焦在如何更为广泛地落实“社区—小区—家庭”的防控体系；同时在物资调配方面，少部分地区、社区仍存在调配力度不够、行动不够迅速等现象。为解决这些问题就需要今后逐步建立健全更为细致化的社区疫情防控应急响应体系，将责任细化并及时落实相关工作人员；同时将日常工作覆盖面布广，真正惠及保障每家每户。

二、大力推广宣传工作，提升社区人员总体素质

本次新冠疫情是对社区防疫工作的全方面考验，而宣传普及方面经受住了考验。无论是对于疫情病毒的常识宣传还是鼓励大家居家、减少人员流动等等号召宣传工作，社区物业都做得差强人意，但仍反映出一些问题供团队进行思考和讨论。其主要聚焦在社区人员个人素质的区别，所以在部署防疫工作时仍面临了一些挑战和影响。

民众普遍支持理解社区物业的管理工作，在疫情防控期间自觉地约束个人行为，以大家利益、集体利益为大，配合总体工作布置。但是仍然存在极少部分人员却呈现出不合群、不理解的不理智行为，这为社区防疫工作提出了挑战。团队成员对此现象进行了深入而广泛地思考，结论在于：这需要社区今后继续加强宣传工作的力度，更为全面地推进日常宣传普及工作，在常态化进程中逐步地提升全民素质，这是一项社区防疫的长线工作。

（三）更为主动、更为广泛地自觉参与社区治理

从大格局来看，实践团队注意到可以通过本次新冠疫情初步探索关于“自觉参与社区治理”的议题。

正是因为我国“全民抗疫”的共同努力，才能够取得对于新冠疫情的阶段性胜利。在社区防疫工作中，主动奉献、投身志愿服务的人员越来越多，这种行为也愈加主动，这正是自觉参与社区治理的良好势头和积极信号。而单就从这一层面来看，调研结果也于此不谋而合。实践团队成员中不少同学也曾主动参与小区防疫志愿服务，调研过程中也采访到了不少同样有着志愿服务经历的社区人员。这引发团队成员更多的思考，在社区治理这方面应该加大对无私奉献的志愿服务行为的宣传和引导，让更多想为大家服务的人员共同加入到疫情防控工作中，更为细致、广度地落实疫情防控常态化工作部署。

同时，今后的工作重点也可以有导向地让更多社区人员主动、自觉参与社区服务、社区治理，形成“我为人人，人人为我”的社区良好氛围。

通过本次深入社区的实践活动，成员们切实了解到基层疫情防控工作的真实情况，同时以实践为依托，真正感悟我国面对新冠疫情的无比制度优势，强化了社会主义制度自信，增强了爱国主义情怀。

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