川农大学子深度调研消费者视角下的“互联网＋农产品”：现状映发展，挑战促升级

四川文化网成都2月22日讯（通讯员 段文雅）2024年1月20日——1月30日，来自四川农业大学管理学院的“兴农小队”社会实践团队采取线上线下相结合的方式，分别在四川、重庆等地开展了以“探究消费者视角下的‘互联网＋农产品’发展现状和优化升级”为主题的实践活动。为了解消费者的真实想法，探索产业优化升级的路径，探寻农产品电商的未来之路，兴农小队进行了深度挖掘。 时代发展现机遇，产业升级迎挑战 在互联网+时代的推动下，农产品电商平台得到了迅猛的发展，但同时也面临着诸多挑战。政府在资金、技术、人才、政策等方面给予了农产品电商平台大力支持，各大电商平台纷纷布局农产品销售，同时一些专注于农产品销售的电商平台也纷纷涌现。这些平台通过物流、冷链技术等措施，极大地方便了消费者购买生鲜农产品的便利性，同时也打破了农产品供求之间的地域限制，使得更多的农产品可以跨地域销售。然而当前农产品电商市场竞争激烈，平台服务有待优化，农产品品质与安全问题层出不穷，物流配送又遇难题，该产业正发展面临着困境。 调查问卷显心声，市场趋势引方向 为了更好地了解消费者的真实想法和需求，直击产业发展痛点，兴农小队实践团队设计了一份详尽的问卷，涵盖了消费者的分类，消费者购买农产品的频率、种类，以及他们对互联网购买农产品的信任度、满意度等多个方面，此次实践活动，共得到了三百一十九份有效问卷。此外，小队成员还通过社交媒体、线上论坛等渠道，搜集了大量消费者的真实反馈和评论。 图为团队成员宣传调查问卷 通讯员 刘修含 供图 通过调查问卷的数据分析，小队成员发现消费者对互联网+农产品的需求和偏好在不断地演变中。一方面，消费者对于农产品的品质和安全性要求日益提高，他们更加倾向于选择具有合格证明和品牌认证的农产品；另一方面，消费者对购买农产品的便捷性和快速性要求也在提高，他们期望通过便利的线上购物平台，随时随地地购买新鲜农产品。其中特别值得注意的是，消费者对于网络电商平台所提供的农产品满意度较低，对于此类问题，有多方面的原因，既有物流配送的延迟与存储不当使农产品新鲜度受损以及品质监管缺失等平台与产品本身的问题，也有消费者自身预期不符的原因。 图为调查问卷消费者对网购农产品品质评价 通讯员 段文雅 供图 总体来看，在互联网+农产品模式下，消费者的购物体验得到了显著的提升。通过线上平台，消费者可以随时浏览各类农产品的品种和价格，同时可以通过用户评价、商品介绍等多方面的信息，更全面地了解农产品的品质和来源。在购买后，快捷的配送服务也让消费者能够更快地收到所购买的新鲜农产品，整个购物流程更为便捷和高效。这种全新的消费体验让消费者愿意选择互联网+农产品模式。 图为调查问卷消费者对“互联网＋农产品”打分 通讯员 段文雅 供图 科技助力创辉煌，绿色发展续传奇 尽管互联网+农产品在提供商品的品质和便捷性方面取得了长足的进步，但仍然有一些方面需要改进和完善。消费者对于产品的安全性、溯源信息的透明度、以及售后服务的质量都提出了更为严格的要求。这不仅需要农产品电商平台优化服务，还需要相关部门进一步发挥作用，推动行业健康发展。 身临其境，方能得其真。社会实践小队队长张馨月说道：“新时代的新青年，不应仅坐在学堂里‘两耳不闻窗外事’，而是应该将所学运用于生活，让专业的理论知识融入社会实践中，此次社会实践活动令团队受益匪浅，我们希望能为农业发展贡献一份属于自己的青春力量。”兴农小队的队员们始终坚信科技是第一生产力，并积极为推动乡村振兴，加快农业现代化，促进农业高质量发展贡献力量。