拥抱互联网+变革时代

通讯员：林少娜   团队：人工智能QQ机器人   时间： 2017年7月12日
7月12日上午，人工智能QQ机器人与其它实训团队共同就“互联网+”进行学习探讨。人工智能QQ机器人项目经理杨正辉就“拥抱互联网+变革时代”主题做了精彩演讲。
近年来，随着互联网+的迅速发展，技术也在不断革新，如何通过IT技术改善人们的生活水平，提高人机互动体验，是当前各大软件厂商追求和应用的热门方向。因此在市面上产生了如摩拜单车、滴滴打车、百度无人车、小米智能家庭套装、淘宝客服机器人、中国移动客服机器人等有代表性的新应用和新体验，总体来看，这类应用都有一个共性，就是利用“互联网+软件”技术，通过改良和实现应用层达到用户体验提升的效果，而技术核心就是人工智能的应用。
2000年的“千禧危机”再加上网络泡沫公司的崩溃，IT专业人士的辉煌日子已经一去不复返，大多数的IT部门因此成为摆设。IT行业机构大量地减少了技术支持人员的人数或者将呼叫服务整个外包。随着为管理网络和服务器而东奔西跑管理员人数的减少和将机构外包给大多数的数据中心现象的发生，IT行业看似已走入颓势再无法一蹶不振了。
其实，事实上当今世界，信息技术的日新月异正在有力地推动着社会生产力的发展。一是微电子技术的高速发展，致使芯片的运算能力及性能价值比继续按几何级数的定律增长，从而为大规模、多领域的数字化信息的加工处理、传递交流创造了条件；二是软件技术的高速发展，使芯片和计算机硬件智能化，从而成倍地扩大了计算机技术的功能和应用范围；三是在微电子、软件和激光三大技术的推动下，通信技术加快了从模拟向数字、从低速向高速、从单一语言媒体向多媒体的转变；四是计算机、通信与媒体技术的相互渗透与融合，正将通信与信息技术的发展推向一个快捷崭新的阶段。基于网络的电子商务、远程教育、远程诊疗、电子政府、移动办公和家庭办公等计算机“互联网+”的新应用不断涌现并得到大力发展。信息技术日益广泛地深入社会生产、生活的各个领域 将使IT产业在数字化革命大潮中，以更高的速度向前发展。
现如今，小米、乐视等“互联网+”企业的一次次逆袭，再一次表明，“互联网+”思维不仅仅只是作为一种思维模式，而必须成为改变企业组织体系的最重要因素，必须成为引发从研发、制造、供应链等组织变革的关键力量。互联网是否成为企业当中的DNA，正逐渐趋向于评价企业价值与发展的重要指标。
在“互联网+”的强大冲击之下，沿袭几百年的商业伦理与游戏规则正在不断被改写，从以产品为中心到以消费者为中心，从以制造为圭臬到以服务为要义，从以广告为手段到以体验为主导，等等这些，无不意味着过去的招数大部分已经失灵，在基于“互联网+”为生存方式的年代里，唯一不变的就是“变”。只有用变革适应时代发展的需求，用变革来回应“互联网+”对传统企业的冲击。
在家电行业，海尔显示出了“不变革，勿宁死”的决绝，今年将裁员一万名中层，将各地经销商转变为一个个直接面对总部的微创企业。在张瑞敏“不是自杀，就是他杀”的言论当中，海尔已经走向“置之死地而后生”的关键时刻。
而美的已经开始收获转型的果实。从2011年大裁员，美的实施企业的扁平化管理，产品研发由消费者说了算，与阿里巴巴携手打造基于云计算的智能家电，今年电商销售将超100亿元。这些无不表明即便一个巨无霸级的企业，只要致力向互联网企业转型，依然可以看到成功的光亮。
海尔的决绝，美的进步，与诺基亚的衰败，正在警示我们：现在是“互联网+”的时代，我们要积极拥抱互联网时代的变革。时代在进步，科技在进步，态度不能落后。
       （摄像：杨浩悦）